Cambios y Devoluciones
En PONS QUINTANA queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales para solicitar la devolución o el cambio de tus productos de forma sencilla.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente o al apartado de pedidos e indica los artículos que deseas devolver para obtener tu número de autorización.
Preparación del Paquete
Introduce el calzado en su embalaje original y asegúrate de que se encuentre en perfecto estado, incluyendo la caja de la marca y las etiquetas correspondientes.
Envío del Producto
Pega la etiqueta de transporte facilitada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o solicita la recogida a domicilio.
Reembolso
Una vez recibamos y verifiquemos el estado de los artículos en nuestro taller de Menorca, procesaremos el reembolso íntegro en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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